McHale Plant Sales: Nuevo distribuidor en el Reino Unido para las trituradoras móviles Lokotrack y NordWheeler de Metso Outotec.

La llegada al mercado del Reino Unido del distribuidor irlandés de equipos de construcción McHale Plant Sales, luego de su nombramiento para representar a las trituradoras Metso Outotec en Inglaterra, Escocia y Gales, es un buen augurio para los propietarios y operadores si tienen experiencia en los mercados de Irlanda e Irlanda del Norte. se mantiene cierto. Para tener una idea de lo que significará su nombramiento, HUB4 habló con su director de ventas, Denis McGrath, para hablar sobre lo que los clientes y propietarios pueden esperar ahora que McHale ha abierto su primera exportación en el Reino Unido en Lichfield Road Industrial Estate en la ciudad de Tamworth, en Staffordshire.

McGrath, empleado de la compañía desde que comenzó a trabajar allí como aprendiz de mecánico, tiene una visión firme de lo que los clientes pueden esperar una vez que su operación de Tamworth alcance su punto máximo.

"En todos los aspectos de nuestras operaciones en el Reino Unido, implementaremos un enfoque de servicio al cliente que está probado en Irlanda e Irlanda del Norte, donde las ventas, el servicio y las piezas funcionan al unísono", dijo McGrath.

“De todo lo que hemos aprendido en más de medio siglo abasteciendo a clientes en los sectores de la construcción, canteras, áridos y obra civil, conocemos los requisitos que tienen los propietarios y operadores, y los retos y presiones bajo los que operan”.

"Como proveedores de equipos, totalmente enfocados y dedicados a cumplir con los requisitos de nuestros clientes, nos comunicaremos con los propietarios y operadores de maquinaria cuyas prioridades en términos de respaldo técnico y soporte posventa entendemos completamente".

"Si tenemos un MO, es que las ventas, el servicio y los repuestos deben hablar como una sola voz, todos interconectados y ninguno más importante que el otro", agregó.

El equipo que formará el núcleo de la oferta de Metso Outotec y McHale Plant Sales en Tamworth incluye las gamas completas de trituradoras móviles y cribas Lokotrack y Nordwheeler. respaldado por una operación integral de repuestos asociada a un servicio de respaldo técnico interno y móvil.

HUB4 entiende que se está dando prioridad al stock de repuestos, al 'equipamiento' de las instalaciones de mantenimiento y servicios de soporte técnico, ya la tarea de contactar y conocer a los clientes 'lo mejor y más rápido posible'. Paralelamente, se ha confirmado que ya se está trabajando para asegurar una tienda de depósito en Escocia que se basará en las operaciones en Tamworth y en otras tiendas de McHale en Irlanda, con una fecha de apertura prevista para el "próximo año".

McHale Plant Sales, fundada durante la década de 1950, ha crecido hasta convertirse en un distribuidor de equipos líder en Irlanda que trabaja desde una base en la costa este cerca de Dublín y una sede en el medio oeste cerca de Limerick. En términos operativos, una cartera de equipos amplia y diversa ha llevado a la compañía a construir una presencia significativa en los sectores de construcción, obra civil, forestal, agricultura y medio ambiente.

En términos de estilo, se dice que el personal de ventas de la planta de McHale (muchos, como McGrath, con un largo servicio en la empresa) son "con los pies en la tierra" en todos los aspectos, personas que, según señaló un informante de confianza, "han crecido cerca al mundo en el que operan".

"Lejos de los zapatos Gucci y las nociones sofisticadas, la gente de McHale es totalmente consciente de lo que se espera de ellos. Sin miedo a ponerse de rodillas y ensuciarse las manos, los clientes del Reino Unido serán atendidos por un proveedor que habla su idioma y entiende sus necesidades". añadió.

En ese y todos los asuntos, HUB4 estará disponible para informar su progreso a medida que se desarrollen los desarrollos.